讲师简介

正念     欧莱雅、美宝莲亿级店铺操盘手 /太阳雨上市公司电商总负责人

十年实操运营经验,操盘过美妆、太阳能、卡宾男装等多个Top级知名品牌店铺。4个月时间从0到月销百万,1年时间破亿,曾打造过多个销量20万+大爆款。 擅长:全店运营规划,单品快速打爆,自然搜索优化,直通车推广等。

课程简介

随着淘宝流量的碎片化和个性化,人群很重要,锁住精准人群,能够帮助我们快速成交,直通车人群做的好,点击率权重也可以很好的提升,降低ppc也不是难事。


那么直通车的背后人群你知道哪些?

如果你的目标客户群体不明确,如果你的流量泛而不精准,该怎么办?

这节课告诉你


《讲透直通车人群的背后逻辑,快速建立正确的单品标签》


这节课你将学到

1、理解直通车人群背后的逻辑,找到适合单品的人群标签

2、学会直通车人群的设置方法,清晰操作的核心关键点

3、明确人群的后续优化方式, 有效提升人群效果


课程大纲

1、搜索标签的构成

2、直通车人群标签的解读

3、直通车人群设置以及优化


在课程开始前,替同学问了老师几个问题!



Q:正念老师,卖家为什么要学习直通车人群玩法?


      原因在于现在的淘宝人群权重越来越高,加上很多商家在运营单品的过程中会出现乱操作的现象。比如刷单,容易打乱单品的标签,很多商家也知道后续需要去矫正人群标签,但到底怎么矫正不知道,直通车的人群就是1个非常有效的矫正方式,所以才会讲人群的逻辑和操作等相关内容。


Q:正念老师,卖家对于直通车人群的认知,普遍会存在哪些问题?


      首先是对于标签的构成认知很模糊,了解的往往都是很片面的东西,也就导致很多人根本说不清楚标签到底是什么,对于标签的认知都有问题的话,不管是单品的运营前期还是后期那么出问题的概率就非常大,所以课程的第1块是必须要给大家讲清楚标签的组成内容,后面才会衍生出针对人群的操作手法;


Q:正念老师,人群的操作手法主要靠哪些途径?


      靠直通车的人群玩法,因为直通车的使用频率最高,适用范围最广,使用要求最低,效果也最可控,所以对于大部分商家来说特别适合用来操作单品的标签。可是很多商家对于直通车后台的人群功能认知很模糊,尤其是人群的展现逻辑和组成人群的必要条件都是不清楚的,思维上的认知模糊,很容易导致后续操作时会没有针对性,大部分商家在投放人群时一般会出现2种问题,要么没有选对条件,导致效果太差,要么是选对条件后不知道后续怎么优化,这就是课程后半段在解决的问题,围绕这怎么设置和怎么优化提供一种操作思路和方法。


总结起来,疑难问题有这几点:

1、乱操作人群 

2、胡乱打标签 

3、标签构成理解模糊 

4、遇到效果差,偏离计划时,

不知道怎么调整优化,不懂操作方法。


感谢正念老师的回答


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正念老师独家分享,介绍测款测图方法、0基础实操、理解搜索原理、理解直通车人群背后的原理。

直通车的背后人群你知道哪些?如果你的目标客户群体不明确,如果你的流量泛而不精准,该怎么办?

今天给大家分享,正念老师直通车实操系列课程《讲透直通车人群的背后逻辑,快速建立正确的单品标签》中的课程笔记,从运营角度介绍直通车人群标签的组成和匹配机制、实操方法。


一、标签的由来

标签是淘宝为了提高流量利用率而衍生出的一种精准推荐算法,标签是为了让用户更方便浏览到适合自己的产品。千人千面的展示成果,其底层的驱动就是标签匹配,是买家标签和产品标签的匹配。

例如:一个用户,浏览、收藏并加购一件99元的衬衫,系统就会判定这个用户对这个价格段的商品有需求,那么系统就会给他推荐这个价格段商品。假设没有标签的存在,那用户A和用户B的搜索展现结果完全一样,导致人与货不匹配,低价的宝贝始终展现在前面,一直这样下去人货不匹配,淘宝的跳失率会越来越高。直到标签的出现,解决了这个问题。


了解买家标签和产品标签的发生原理、匹配逻辑、为产品打标的办法,对于咱们操作店铺有很重要的指导作用。


(标签的由来和目的)


二、标签的组成和匹配

1、标签的组成(目前淘宝标签主要分为:人的标签 / 物的标签)

人的标签:可以分为静态标签和动态标签:

静态标签可以理解为:淘宝实名认证后,系统给你打上的标签,当一个新注册用户还没有任何购物阅历的时分,TA所填写的注册材料(性别、年龄段、职业等属性)就是TA的初始标签。

动态标签可以简单理解为:随着消费行为而不断改变的标签,系统主要是根据你的消费水平、浏览习惯、购物时间、购物喜好、购比价收藏等习惯,来判断“你是怎样的人”从而给你推荐匹配的宝贝。

物的标签就是宝贝的标签:

产品在刚刚发布之后也是有初始标签的,这个初始标签取决于产品发布的类目、特点和价格、宝贝属性、规格、颜色、等。


2、标签的匹配

当淘宝系统知道人的标签和物的标签后,系统就会依据这个产品的类目、特点、价格,给产品进行人群匹配,让跟这个产品的类目特点价格相符的买家人群有机会看到这个产品,这就叫做标签匹配。

划重点:「标签匹配就是把适合的产品,匹配给适合的买家」知道这个原理后,接下来我们来看怎么用直通车来匹配标签。


(标签的组成和匹配)


三、如何低成本测试人群标签

注:此处为实操部分,在课程视频中的第四小节,点击观看跳转到这里播放。


自定义人群低成本测试的方法

第一步:前期做好准备工作添加好关键词,在直通车精选人群计划中添加自定义组合人群。基础人群我们一般把它们分成三层。第一层性别、第二层年龄、第三层其他;我们通过“性别+1”的组合方式分别测试出哪一个人群更适合我们,人群的组合形式分别是:性别+笔单价、性别+年龄、性别+消费额度,需要注意:不同组组合的条件越多圈到的人群数越少越精准,一般情况下标签的组合可以控制在单项或双项就行,非标品的可以扩大到三项组合。

第二步:选择人口属性人群并验证相关人群大小,同样用人口属性+1的组合方式测试人群,确保覆盖到精准人群和你的产品属性进行匹配。

第三步:人群优化策略(增加3级人群,降低2级溢价,删除2级人群)测试时间不要过长,在一段时间后,进行人群标签的删减筛选,前期保留点击率、收藏率和加购率高的人群标签,后期保存转化率高的人群标签。后期将保留下来的人群标签进行两两组合,最好做到三级标签溢价最高,二级其次,一级标签溢价最低。此时我们的人群标签已经测算出来了。


(自定义人群低成本测试的方法)


名词解释:

「一级人群:一级人群也就是单一人群,比如“性别女”;二级人群就是“性别女+25—30岁”;以此类推,三级人群就是“性别女+25—30岁+2000元以上”。」

「类目笔单价:是指某个单一类目下访客180天的消费均值,例如180天内你在女装类目下的消费次数是4次,消费金额共400元,那么你的类目笔单价就是100元」

「月均消费额度逻辑:是指全类目下访客180天的消费均值」

「人群溢价展现逻辑:淘宝直通车系统是优先展示高溢价的推广计划的,所以在同时有3级人群和2级人群计划时,要确保3级人群的溢价高于2级人群, 同时还要关注2级人群有没有展现进来,如果没有展现进来可以选择删掉2级人群,让3级人群的展现最大化。」


四、测试人群标签时需要注意些什么?

1、自定义人群前期需要测,通过一定数据量的积累,因为直通车带人群标签的逻辑是通过我们已知的人群标签,人群特点,开直通车精准引流,让产品引入精准流量,精准访客,精准转化。

2、系统推荐人群中的优质人群标签要重点投放测试,在淘宝各种促销活动时重点投放节日人群标签,属于新店铺的可以重点投放同类店铺人群标签,天气人群标签要看产品销量和季节气候的关系大不大,当产品销量受天气影响很大时,重点测试天气人群标签。

3、自定义人群标签由于是商家自己设置的,难度很大,所以在测试时不要把所有自定义标签项下的类别都勾选,最好只单独测试一个标签。


(测试人群标签要注意什么)


如果不知道怎么测试数据,我推荐大家看看老六老师的5分钟系列课程《AB测试 最简单的数据驱动方法论》点击观看跳转到课程。


点击观看《AB测试 最简单的数据驱动方法论》


五、除了用直通车拉人群标签,还有没有别的办法?

1、利用本身人群标签对口的老顾客营销促销,促使老顾客回购,加深的这部分人群标签。这个权重是很高的,时间久了店铺宝贝标签就会慢慢变得精准,宝贝的权重也会越来越高。淘宝就会根据你对口标签顾客优先推荐你的产品,这就是所谓的千人千面。*这里要特别注意一下,特别是新手开店和中小卖家,在不熟悉运营知识,运营技巧的情况下,千万不要随便的去分享自己的宝贝链接和店铺链接让其他本人去购买去看,这样很容易打乱你店铺的人群标签,而且这个人群标签还不好拉升回来。


2、通过精准补单拉动人群标签,补单时一定要验号,以防止无权重旺旺下单,排除掉不符合要求的账号,规避人群标签混乱的风险!这里可以使用小旺神-权重查询功能验号,操作流程:首先进入小旺神-权重验号功能主页,在页面输入验号旺旺名称点击查询,即可查看该旺旺类目的消费水平和权重值分布(权重值越高说明账号越相符,对宝贝加权效果越明显,一般权重值达到10以上就可以用了)


点击进入 小旺神-权重查询功能


3、通过定位店铺风格适应千人千面标签匹配逻辑,很多新商家店铺往往是产品价格体系非常乱,产品风格、适应的年龄、性别都不同,导致淘宝系统不知道你是谁,应该将你曝光给哪些人群看,这个时候在千人千面的搜索引擎下,流量自然就很少。店铺定位,就是将自己的店铺产品定位到应该卖给那一层的人群,然后我只做这一层人群的生意,可以发展周边,但不跳跃非常大。例如店铺是女士文艺复古风格这一细分品类,长久下来这类型的精准顾客自然会占比更多,千人千面的流量自然会更精准。


(人群标签玩法)



好啦,正念老师的《讲透直通车人群的背后逻辑,快速建立正确的单品标签》课程笔记就分享到这里。

这篇笔记一共讲到了:标签的由来、标签的组成和匹配、直通车测人群的方法、老客户和补单匹配标签的技巧。你都搞懂了嘛?想看这节课程的视频内容,可点击观看跳转到课程。


点击观看《讲透直通车人群的背后逻辑,快速建立正确的单品标签》


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讲师头衔

正念

十年实操运营经验,操盘过美妆、太阳能、卡宾男装等多个Top级知名品牌店铺。4个月时间从0到月销百万,1年时间破亿,曾打造过多个销量20万+大爆款。 擅长:全店运营规划,单品快速打爆,自然搜索优化,直通车推广等。

讲师介绍

十年实操运营经验,操盘过美妆、太阳能、卡宾男装等多个Top级知名品牌店铺。4个月时间从0到月销百万,1年时间破亿,曾打造过多个销量20万+大爆款。 擅长:全店运营规划,单品快速打爆,自然搜索优化,直通车推广等。

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