店铺数据分析

摘要:数据化运营之所以越来越重要,是因为数据是由消费者所产生的,我们通过数据多角度分析才能够更好的理解平台规则,通过数据才能够得到问题的反馈,比如搜索流量是否增长,退款率,商品库存结构等等数据的反馈优化才能够做好全局精准运营,实现运营效益最大化。

通过分析自己店铺的数据,可以及时发现店铺问题以及找到店铺增长点,为店铺以后的发展与壮大打下扎实的基础

店铺诊断和数据复盘

1、进行“店铺诊断”和“数据复盘”能够分析自己店铺的数据

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2、店铺诊断包括:“店铺方向诊断”“店铺品类结构分析”“店铺价格结构分析”“店铺推广方式分析”“店铺潜力款分析”“单品数据诊断”

店铺方向诊断:分为单品方向和店铺方向。新手店铺最首要的是打造单品爆款,从“0”到“一”进行单品复制以及店铺裂变

供应链分析:进货渠道以及拿货方式不同,进行店铺运营的方式就不同

店铺价格结构分析:划分“跑量款”“利润款”“高利润产品”等价格阶段进行分析,价格是影响主图点击率的其中一个因素。不是所有产品一上线就进行价格战,产品性质影响店铺运营方向

店铺推广方式分析:类目不同玩法也不同,标品类主要拼活动和资源。标品,低毛利率,高点击扣费等产品不适用于直通车打造爆款。淘客带来的销量不能增加产品权重,可以考虑“淘客+直通车”等组合类的推广方式

店铺潜力款分析:选择店铺最近30天的数据,综合“点击率”“转化率”“收藏加购”等筛选产品进行直通车测图测款

单品数据诊断:有“店铺权重”和“单品权重”。“动销率”“店铺层级”“客服询单转化率”综合影响店铺权重,使用看店宝“淘宝店铺经营分析功能”掌握滞销产品,滞销产品可以下架之后重新上架,最近30天支付宝交易流水决定了店铺层级。围绕“点击率”“转化率”“跳失率”“收藏加购”进行优化提升单品权重

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店铺经营分析-掌握滞销产品

模块化诊断店铺

1、拆分“销售额”“转化率 ”“店铺权重”“总流量”“免费流量”“付费流量”“销量动销”七大模块进行店铺诊断

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销售额:有真实的销售额以及刷单金额,尽可能的提升真实销量,刷单是属于违规行为,以后有可能属于违法行为

转化率:着重分析“店铺转化率”“客服转化率”“产品top前3转化率”

建立表格可以更加直观的分析七大模块进行店铺诊断

店铺权重:店铺排名走势下降,说明店铺排名好。层级走势下降,不能获取更多的流量。退款率走势上升,说明有可能是供应链出了问题。使用店侦探的“店铺监控功能”把店铺监控起来以后可以判断dsr走势,及时进行店铺自检调整

总流量:包括免费流量和付费流量。手机流量占比远高于pc端流量占比,着重关注手淘首页“猜你喜欢”的占比,属于免费流量。如果90%以上的流量来自直通车和免费搜索,整个店铺就处于不健康状态。店铺在一定层级以后,基本可以覆盖“淘客流量”“手淘首页流量”“搜索流量”。通过直通车报表,结合“展现”“点击”“成交”,进行推广优化。

销量动销:汇总销量top5产品,对比分析销量走势,判断是否销量多样化或者单一化

使用生意参谋可以获得自己店铺的“销售额”“订单件数”“客单价”“pc端和手机端流量占比”等数据建立表格进行店铺诊断

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店铺监控功能-掌握dsr走势

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生意参谋-获取数据建立表格

注:因篇幅较长,更多详细内容请前往视频点击观看





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